Wählt das perfekte Paket für euer Online-Business

Ja, der Premium-Kunde kann monatlich Add-ons dazu buchen, aber ein Downgrade kann erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit des Abos erfolgen.

Bitte benutzt dazu den Rechner auf booking.taxdoo.com. Nachdem ihr euer Paket ausgewählt habt, gebt ihr bitte alle relevanten Informationen in das Buchungsformular ein. Sobald das Buchungsformular abgeschickt ist, erhaltet ihr eine Bestätigungsmail.

Wir unterstützen euch gerne mit der Abgabe der umsatzsteuerlichen Erklärungen in der EU und Großbritannien. Jedoch bitten wir um euer Verständnis, dass diese zusätzliche Umsatzsteuer-Serviceleistungen, wie umsatzsteuerliche Registrierungen und/oder Meldungen, nur im Rahmen des Professionals- oder Premium-Pakets verfügbar sind.

Ein Downgrade des Premium-Pakets zu einem anderen Paket ist nach der Mindestlaufzeit von einem Jahr möglich.

Upgrades und Downgrades aus anderen Paketen sind jeweils zum Monatsersten möglich.

Ihr könnt ein Upgrade auch rückwirkend bei uns buchen. Zusätzliche Add-ons könnt ihr jederzeit hinzufügen, sofern sie in eurem Paket enthalten sind.

Ihr habt die Möglichkeit, alle unsere etablierten Schnittstellen zu nutzen und werdet dahingehend nicht begrenzt.

Außerdem könnt ihr durch Taxdoo umsatzsteuerlich im Ausland vertreten werden und auch rückwirkend die Abwicklung von umsatzsteuerlichen Meldungen anstoßen. Um optimal durchstarten zu können, erhaltet ihr ein kostenfreies DATEV-Onboarding.

Neben dem zuverlässigen E-Mail-Support habt ihr die Möglichkeit, einen persönlichen Rückruf von uns zu erhalten, wenn ihr uns nicht erreicht. Dies ist besonders bei dringenden Angelegenheiten von Vorteil.

Solltet ihr Unterstützung bei einer Betriebsprüfung benötigen, stehen wir euch gerne gegen Zahlung einer Pauschale beiseite. Darüber hinaus habt ihr die Option, eure Verkäufe per CSV-Upload an uns zu übermitteln.

Ja, sobald für die Lagernutzung im EU-Ausland Steuerpflichten entstehen, müsst ihr ins Professional-Paket wechseln. Wir unterstützen euch bei der Umsatzsteuerregistrierung in diesen Ländern sowie bei der Abgabe der Umsatzsteuererklärung. Diese Leistungen sind im Starter-Paket nicht enthalten.

Als Premium-Kunde genießt ihr den Service der Premium-Hotline und des E-Mail Supports.

Zusätzlich steht euch ein dedizierter Account Manager als persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung und ein individueller Rückruf-Service.

Wir bieten zuverlässige Antwortzeiten innerhalb von 24 Stunden und Korrekturen sind für nur 99 € pro Meldung erhältlich, statt 249 € im Professional-Paket.

Sollten im Rahmen der umsatzsteuerlichen Prozesse Fragen eurerseits an das Finanzamt auftreten (z.B. Steuerkontoabfragen), helfen wir auf Wunsch in jedem EU-Land, in dem unsere Partner euch steuerlich vertreten.

Die Kosten dafür betragen für Professional-Kunden 150 € pro Stunde, je nach Zeitaufwand der lokalen Kanzlei. Eine pauschale Vorabschätzung ist aufgrund der Diversität der Anfragen nicht möglich.

Ja, aber ein automatisches Upgrade vom Starter- auf das Professional-Paket erfolgt erst, sobald ihr die Schwelle von 50.000 € GMV pro Monat überschritten habt. Diese basiert auf dem Durchschnitt eurer Umsätze der letzten 12 Monate. Wenn dies der Fall ist, werdet ihr von uns rechtzeitig benachrichtigt.

Das Premium-Paket kann mit einer Frist von sechs Wochen zum Ende des Jahresvertrages gekündigt werden.